メンター制度を効果あるものにするために、初めてメンターになる人向け、メンター経験のある人向け、メンターとメンティが合同で受講する研修と状況に合わせて対応しています。
【メンターとは】

メンティ(相談者)に対して、課題解決や悩みの解消、人間関係の築き方、意欲促進、キャリア形成や心理・社会的な成長など総合的な支援を行う人を指す。
【メンター・メンティ合同研修】
メンターとメンティが一緒に受講する研修です。
メンター、メンター制度、メンタリングの理解、信頼関係の必要性、メンタリング実施の準備を行います。
【研修概要】※カリキュラム、ワーク内容は、ご要望や実態に合わせてカスタマイズします。
実施方法
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集合型、もしくはオンライン実施
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目的
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1.メンター制度理解、貴社メンター制度の理解 2.メンタリング実施のポイント理解
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内容
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1. メンター制度、メンタリングの理解 ・メンター、メンター制度、メンタリングの理解
2. メンタリングを効果的に実施するために ・理想のメンター、メンティ(ワーク、共有) ・メンター、メンティに求められるもの ・メンタリングがうまくいかない要因と対策確認 ・信頼関係構築 -信頼関係の重要性確認 -ライフラインチャート実施(ペアワーク)、自己開示コミュニケーション
3.スキルトレーニング (ニーズに応じて) ・受容と傾聴:受容とは、傾聴とは、傾聴を阻害する要因と対策、傾聴技法(ワーク) ・伝え方:EQ、肯定表現、アサーティブな伝え方、DESC法(ワーク) ・質問:質問の種類、効果、特性、役割:考える訓練、視点の切り替え・行動促進(ワーク)
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実施時間
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4~5時間
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受講人数
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4名~
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対象者
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メンター、メンティ
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特徴
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メンターとメンティが一緒に受講するため、双方の視点で考えることができます。
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期待効果
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1.メンターとメンティが一緒に受講することで、メンター制度を有効にするために必要なことが共通認識、共通言語となるためメンタリングが実施しやすくなります。 2.メンターとして、メンティとして求められることが、自分の考えではなく、その場で生の声として、相手から聞けることによって、意識すべき点がより明確になります。 3.信頼関係構築につながるワークを実際にその場で一部実施してみることで、メンタリングの初回が無理なく実施できるようになります。
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受講者の声
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・メンターが思う理想のメンティーを聞き、素直に話す気持ちを意識したいと思いました。 ・メンティーから理想のメンターの意見を聞けたのでそれを踏まえつつ研修で学んだことを生かしていきます。 ・メンタリング実施時はお互いが心地よく話せる環境づくりを意識して取り組んでいきたいと思います。 ・あくまで主役はメンティであること、メンターの主観や自己満足に陥らないよう、メンティ本人への効果性を意識し実践していく ・自分のバイアスに気を付けて、相手の考え方を決めつけずに接していきます。 ・具体的なアクションまで提示してあり分かりやすかった。また、実務でも使えると感じた。 ・メンタリング研修ではありましたが、対人関係行う上で重要な内容が多く大変勉強になりました。 ・長い研修で退屈ではないかと不安だったが、定期的にグループワークをするため適度な緊張感があり短く感じた。 ・メンタリングにおいて、どのような点を意識すべきかを学ぶことができ、今後のメンタリングをより有意義な時間にできるのではないかと感じました。 ・現状悩んでいることなどを、すぐにアドバイスを語るのではなく、傾聴していきたい ・傾聴を阻害するポイントとして挙げられた「間」に関しては、相手が考えている時間を待ちきれずに話してしまうことがあると思う。そのため、この「間」についてはより意識していく。 ・相手の話が終わる前に自分が話すことを考え始めるクセがあるので、まずはそこをしっかり改善し、有意義なコミュニケーションの場にしてきたいと思います。 ・「聞く」ことと「聴く」ことの違いに気づくことができた。今までは「聞く」ことが多かったと自分の中で思っておりメンタリングを通して「聴く」ことができるようになりたいと思う。 ・同調と共感の違いはとても勉強になった。普段私たちが共感だと思って行っている行動は、実は同調なのではないかと思った。メンタリングに限らず、人付き合いをしていく上で、そこの意味の違いを正しく把握しながら共感しようと思った。 ・DESC法は様々な場面で活用できるので、身につくよう活用していきたいと思います。 ・研修に参加させていただき、ノンアサーティブになりがちだと感じました。そのため、今後のメンタリングではアサーティブなコミュニケーションをとれるよう、自分も相手も大切にしながら自分の意見を伝えることを意識していきたいと思います。 ・ネガティブな出来事に対し、ネガティブな考えをするのではなく、ポジティブに変換していけるようにしていきたいと思います。 ・同じ意味合いでも言い回しを変えることで、ポジティブに変換し、相手の行動力を引き出す力を磨いていきたいと思いました。 ・必要な答えをただ伝えるのではなく、質問をすることでメンティー自身に考えてもらう
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【メンター研修(メンター経験のない方向け)】
初めてメンターになる人向けの研修です。
制度の理解からメンタリング実施に向けた動機づけとメンタリング効果を高めるスキルトレーニングを行います。
<受講者の声>

【研修概要】※カリキュラム、ワーク内容は、ご要望や実態に合わせてカスタマイズします。
実施方法
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集合型、もしくはオンライン実施
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目的
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1.メンター制度及びメンタリング理解 2.メンターとして自信と誇りを持って取り組むための準備 3.メンタリング効果を高めるためのコミュニケ-ションスキル確認
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内容
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1. メンター制度理解 ・メンター制度の概要と意義、目的、効果 ・メンターの役割 -自分を振り返ることでメンターとしての役割を認識する (グループワーク、全体シェア)
2.メンター理解 ・メンターの役割 ・メンター制度の進め方、メンタリングで必ず出る悩み ・メンター制度・メンタリングがうまくいかない要因と対策
3.信頼関係の構築 ・受容:意見や価値観を押し付けないことの重要性 (個人ワーク、グループ共有、全体シェア、解説) ・メンティの価値観確認 ライフイベントチャート実施(個人ワーク、ペアワーク)
4.メンタリング関係をより良くするための「傾聴スキル」 ・非言語コミュニケーションの重要性(表情、姿勢、態度等) ・傾聴技法(繰り返し、言い換え、感情の反映等) ・ロールプレイング(ペアワーク)
5.メンタリング関係をより良くするための「話すスキル」 ・言葉のかけ方、リフレーミング(個人ワーク)
6.メンタリング関係をより良くするための「質問スキル」 ・質問の役割(情報収集、心を開く、考えるトレーニング、成長促進) ・質問の仕方ポイント ・質問置き換えワーク(個人ワーク、グループワーク)
7.総合ロールプレイング(ペアワーク)
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実施時間
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6時間
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受講人数
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4名~
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対象者
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特徴
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ワーク中心で進めることで、頭での理解ではなく芯から理解できます。
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期待効果
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1.重要な役割ということが認識でき、責任をもって取り組んで頂けるようになります。
2.メンティの状況や相談される内容とメッセージ、アドバイスを事前に想定することで、メンターとして意欲・自信を持って取り組めるようになります。
3.メンタリング以外でも活かすことができるコミュニケーションスキル、信頼関係構築能力が身に付きます。
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【メンター研修(メンター経験者向け)】
メンター経験を持つ方向けです。相手理解、信頼関係構築構築、対応に困ったことの共有と対応を中心に進めます。
【研修概要】※カリキュラム、ワーク内容は、ご要望や実態に合わせてカスタマイズします。
実施方法
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集合型、もしくはオンライン実施
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目的
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1.メンティとの関係強化を行うために必要なこと 2.困ったことの共有と対応方法の確認
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内容
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1.関係強化を行うために ・受容:メンティの視点や感情を理解する (個人ワーク、グループ共有、全体シェア、解説) ・メンティの価値観確認方法 ライフイベントチャート実施(個人ワーク、ペアワーク)
2.タイプ別コミュニケーション ・ソーシャルスタイル理論 ・タイプ別にあったコミュニケーションを考える(グループワーク) ・自身のタイプ及びメンティのタイプを判断する
3.メンターとしての活動共有 ・うまくいったこと、工夫していること ・困ったこと、対応方法
4.質問スキル ・メンティが困る質問、適した質問
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実施時間
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4~6時間
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受講人数
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4名~
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対象者
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特徴
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ワーク中心で進めることで、頭での理解ではなく芯から理解できます。
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期待効果
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1.うまくいった事例、実施してうまくいかなかった理由と対応を確認することで、今一度メンタリングにやる気と自信をもって臨むことができるようになります。
2.具体的に実施できる手法を学ぶことで、即活かすことができます。
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