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研修・ワークショップ

OJT研修

人材育成の心構えから育成スキル、育成計画作成準備まで、お客様のご要望や対象者(初めて育成にかかわる、OJT経験あり)に合わせてカスタマイズにて実施するOJT研修です。




【研修事例1】 ※初めてOJT担当になる受講者向け

OJTを受ける対象者は知識やスキル、経験が無いもしくは浅い新入社員や異動者です。したがって、学ぶべきはコーチングではなくティーチングです。
人材育成の心構えから、具体的なスキル「傾聴」「教え方」「質問」を一日で体系的にわかりやすく学ぶことで、自身の課題を認識しながら、前向きにOJTに向かう準備を行います。

実施方法

集合型、オンライン

目的

より早く部下後輩を成長させるための育成手段として、指導者が持っている知識、技能、技術を後輩職員に正しく確実に教えるティーチングについて、流れやポイントを確認し、理解を深める

内容

1.【人材育成の原理原則】
◆常に意識しておくこと       
◆相手理解(個人ワーク、グループ共有)
◆成長ステージという考え方

2.【ティーチング理解】
◆ティーチングとコーチングの違い
◆ティーチング意識ポイント
①双方のストレス軽減と早期成長促進 ②迷わせない ③理解度確認 

3.【OJTスキル「傾聴」】
◆傾聴とは、ロジャーズの3原則
◆傾聴を邪魔する要因と対策    
◆傾聴姿勢と傾聴技法

4.【OJTスキル「伝え方」】
◆伝えるスキル(EQ、肯定表現)  
◆教え方5ステップとフィードバック   
◆伝えるスキルトレーニング(ペア・ロールプレイング)

5.【OJTスキル「質問」】
◆質問の意義と種類
◆質問の役割1:考えるトレーニング    
◆質問の役割2:視点の切り替え、行動促進
◆質問スキル置き換えワーク(個人ワーク、グループ共有) 

6.育成計画作成準備

実施時間

6時間

受講人数

4名~

対象者

部下後輩の指導育成に関わる方

特徴

・スキルのみに終始するのではなく、人材育成の全体像や本質を理解しながら5つのステップで理解することで、適切なOJTが実施できるチングを行えるようになります。
・落とし込みワークを行うことで、研修を研修で終わらせず現場での実践につなげます。

期待効果

1.OJTにおいて意識しておくべきポイントを理解できます。
2.具体的に行うこと、コミュニケーションスキルが理解できます。
3.ワークを通じて、自身の育成における課題を把握することができます。
4.学びとワークを通じて、自信をもって育成に臨むようになります。

受講者の声

・今まで指導してきたこと以外の発見が多々あり学びとなった。
・とても勉強になる研修でした。「伝える」言葉では簡単な事だけど相手の気持ちに寄り添いながら肯定的またはモチベーションを低下させないような伝え方がまだまだ未熟な部分もありとても考える良い機会になりました。
・とても分かりやすく、今後に活かせそうな内容だったので、興味深くあっという間でした。 ありがとうございました。
・大変わかりやすく、自分が学びたいと思っていた部分を学習する事ができました。
・自分では思いつかない発想を聞け、刺激を受けた。
・質問によって相手の考え方を切り替えたり、新しい視点に変えていくということは、今まで意識したことがあまりなかったので活用していきたいです。
・講義はとてもわかりやすく、常に集中して、受けることができ、あっという間に終わった感じでした。有り難うございました。
・今回、指導者として何をどうしたら良いのか、具体的に分かりやすく教えて頂いたので、新たな知識の学びが多くあり今後の取り組みへの参考となりました。自分自身の課題がたくさんあることに気づかされました。特に「伝えるスキル」は一番多くの事を学べて良かったです。
・ティーチングとコーチングの違いを改めて学んだと共に、ティーチングの詳細な技法を知ることができ、今後の業務の上で実践できる具体的なイメージを持つことができました。
・研修に参加し理解を深める中で、効果を最大化するためには事前準備を行ってから臨むことの重要性を学んだ。実際にトレーニングを行ったが、手順の整理を理解しやすくまとめることはとても難しい作業だったが、学ぶことができ良かった。
・進め方や時間がちょうどよく、とても分かりやすかったです。




【研修事例2】 ※OJT担当の経験がある方向け

自分を振り返るワークショップで新入社員に対して接する際の「相手視点」を理解し、相手の成長ステージに合わせた指導育成法(状況対応アプローチ)を学ぶことで、「より早くより適切に成長させるための育成支援」「OJT担当者の不安払拭」を実現します。
状況対応アプローチをふまえた具体的な育成計画を立てることで、OJT担当者、新入社員双方にとって有効な研修です。

実施方法

集合型もしくはオンライン

目的

・新入社員を育成することへの意識・心構えと対応手法を理解する

・より早くより適切に成長させるための指導育成方法を理解することで、自信をもって指導育成にあたれるようにする

・OJT担当者、指導育成という役割に対するやりがいや意欲を醸成する

内容

1.現状理解:ケーススタディ(個人ワーク、グループ共有)

2.育成担当者の役割、重要度

3.新入社員を理解する(個人ワーク、グループ共有)
・入社後、新入社員が悩むこと、ぶつかる壁及びOJT教育担当者としての対応方法 (個人ワーク、グループワーク)
・最初に新入社員に伝えておくべきこと、大事にするべきこと

4.成長ステージ別指導育成法(状況対応アプローチ) 
・こんな時どう感じる?(ロールプレイング)
・状況対応アプローチ理論
・状況対応アプローチ自社シミュレーション(グループワーク)
・状況対応アプローチにおける指導育成のポイント

5.コミュニケーションスキル開発
・伝え方、質問の仕方

6.指導計画作成
・指導計画作成(個人ワーク、グループ共有)

実施時間

1.5日

受講人数

4名~

対象者

OJT担当者、トレーナー、チューター

特徴

・相手視点に立って考え行動するという意識付けがなされます。

・ワーク、ロールプレイング等、受講者が考える機会、体感する機会が多く、日常の現場ですぐに、かつ継続的に活かせる内容で構成されています。

期待効果

1.入社後、新入社員が悩むこと、ぶつかる壁をふまえ、その時の対応法を考えることで適切な対応がとれるようになります。

2.新人が配属された際に行っておくべきこと、指導育成において大切なことを理解し、指導育成が適切に進むようになります。

3.受講者が指導育成に前向きに自信を持って取り組めるようになります。

4.人による指導対応方法のバラツキが無くなります(指導育成に関して共通言語ができることにより、異動が発生しても適切な指導育成が可能になります。)

5.自発的な人材の育成ができるようになります。

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