部下後輩の成長を促進するコミュニケーションスキルを
わかりやすく繰り返し学習
【本動画の強み】
1.MP4ファイル買い切り型:デスクトップコピーやクラウド保管が可能。時間、場所、頻度、人数問わず使えるからコスパが抜群!
2.アニメーション動画:ポイントやよくあるシーンをキャラクターのやり取りやセリフで表すことで、イメージがわきやすい、飽きさせない。
3.ロボット音声:リアルな人物の説明と異なり、話し方のクセや言いよどみがなく、視聴する側に好き嫌いが発生しない。
4.カスタマイズ:自社の業務や実情に合わせたカスタマイズが可能(別料金)
☝ 監督職・管理職登用時、OJT担当者向けの必須学習コンテンツとして
☝ 1on1面談実施準備のツールとして
☝ 反転学習に:研修前に動画で内容確認。研修当日は、気付きの共有や現場でのロールプレイングを中心に
上の立場の人は、アドバイスを
しなければいけないと思ってい
たが、それ以前に相手の話を傾
聴することが大切ということが
わかった。
「言葉の力」プラスの力に働く (自他共に)言い方に変えること
で、自分の感情をコントロール
したり相手の捉え方に影響が
出ることに気づいた。
何気ないことでも、計算して、
考えて接さなければいけない
と思いました。また、少し視点
を変えて言い方を変えたり、支
援を変えるだけで、育成は変わ
ってくるのだと気づきました。
今回、とても勉強になったこと
は、広げる質問、相手に話して
もらう質問、前に向かう質問の
置き換えでした。自分もこんな
風に質問してもらったら答えや
すいなあと感じることでした。
若手に色々アドバイスしても
「なんでやらないんだ!」「なん
でわからないんだ!」と思うこ
とが多かったのですが、こちら
からの働きかけにも問題があっ
たのかなと反省することが多か
ったです。
相談された時、今まで、こうし
たらよいというアドバイスをし
ていました。育成には、自分で
考えさせたほうが成長になると
いうことで、アドバイスではな
く質問して、自分で答えを出し
てもらえるようにしていきます。
いつも起きてしまった事象に
ついて責めてしまうことがあり、
自分でも反省したところです。
質問に置き換えて話をすること
により、相手を成長させていけ
るように頑張ります。
質問の役割を学び、今までは部下
に対してクローズドクエスチョン
が多かったことに気付きました。
質問の仕方ひとつで、信頼関係を
構築したり、育成につながってい
くということを学びました。
部下後輩の早期自立の促進、パフォーマンスの最大化、組織の成長
知らず知らずのうちに、部下後輩のモチベーションを下げるコミュニケーションを取っていることがあります。それを防ぎ、モチベーションが下がっている部下後輩を前向きにするためのスキルを習得できます。
知識やスキル、経験が浅い時点での適切な指示の出し方から、自立に必要な、自分で考えることを促す上手な質問の仕方まで学習することで、部下後輩の早期自立・自律を促せるようになります。
思いつき、いきあたりばったりのコミュニケーションではなく、成長につながる適切なコミュニケーションを取ることができるようになり、育成対象者との信頼関係の構築、強化が促進されます。
※サンプル動画はいずれも音声あり
1.成長を促進する傾聴スキル
【総時間】14:24
【項目】
00:15 傾聴とは、ロジャーズの3原則
02:10 育成対象者の話す意欲を失わせる3つの姿勢や行為
07:31 傾聴技法4つのステップ
10:32 傾聴時の注意点、事例紹介
2.成長を促進する伝えるスキル
【総時間】25:50
【項目】
00:15 伝え方で行動が変わる
03:12 伝え方で行動が変わる背景
08:39 スキル1 意義・背景・目的の伝達
11:55 スキル2 効果的な指示の出し方
部下後輩から質問、確認できない4つの理由
「伝わった」にする指示の出し方5つのポイント
20:01 スキル3 前向きにする伝え方
3.成長を促進する質問スキル
【総時間】20:27
【項目】
00:15 質問の意義
02:35 質問の種類と活用ポイント
08:13 質問の役割と育成対象者への活用法
・情報収集 ・信頼関係構築 ・考える訓練
・当事者意識・視点の切り替えと行動促進 ・更なる成長促進
17:48 質問置き換えトレーニング
【納品方法/料金】 MP4ファイル
A:CD-ROM納品:121,000円(消費税込み)、送料520円
B:ギガファイル便データ納品:110,000円(消費税込み)
【テーマ別購入】 ※納品方法問わず同料金
1.育成対象者の成長を促進する傾聴スキル :33,000円
2.育成対象者の成長を促進する伝えるスキル:44,000円
3.育成対象者の成長を促進する質問スキル :44,000円
【付録】
・動画備忘録(Word)
・動画確認後レポート用紙(Word)
※カスタマイズ料金:55,000円(消費税込み)
55,000円追加で、修正を承っています。
【ストリーミング視聴のご案内】
■視聴動画:1~3全て
■視聴期間:30日間
■視聴料金
1-10名:固定 8,800円(消費税込み)
11-30名:変動 880円×視聴人数(消費税込み)
31名以上:固定 33,000円(消費税込み)
■付録:無し 備忘録やレポート、資料などはついていません。あらかじめご了承ください。
■利用ツール:YouTube
■視聴までの流れ:お申込みフォームに必要事項、お問合せ欄に「ストリーミング視聴希望の旨と視聴人数」を記入の上、送信してください。
請求書送付、入金確認後にお客様専用のYouTube動画URLを送付します。
※事前に見積書が必要な場合は、その旨記載ください。
※ストリーミング視聴後、MP4ファイル買い切り型を購入される場合は、ストリーミング視聴料金分を減額します。
【ご注文から納品までの流れ】 ※事前に見積書をご希望の場合は、お問合わせ欄にその旨記載ください。
1.【貴社→弊社】購入申し込み
2.【弊社→貴社】見積書兼発注書送付 ※データ送付
3.【貴社→弊社】発注書送付 ※データ送付
4.【弊社】納品/納品書、請求書送付
5.【貴社】入金 ※振込手数料はお客様負担
【特定商取引に関する法律に基づく表記】
販売業者:株式会社きづくネットワーク
販売責任者:代表取締役 武田義昭
住所:福岡県福岡市中央区天神4-1-18 第1サンビル5F
電話番号:092-738-5056
FAX番号:092-738-5057
メールアドレス :info@kiduku-network.com
商品以外の必要代金:銀行振込手数料
注文方法:メール、電話にて
納品方法:CD-ROM郵送/ギガファイル便データ納品/ストリーミング視聴(YouTube利用)
支払方法:銀行振込
支払期限:請求書に記載
引き渡し時期 :入金確認後、メールにて送付致します。
返品・交換について:内容に落丁・不備・不具合等があった場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご注文、その他お問合せは、下記フォームに必要項目を入力の上、送信してください。
テーマ別購入をご希望の場合は、必要なテーマをお問い合わせ内容欄に記載をお願いします。
※フォームからの送信後、自動返信メールが届かない場合は、再度送信頂くか電話にて連絡をお願いします。